Live am Bildschirm: Zugfahrten planen und organisieren (Störungsfall)

Die häufigsten Störungen im Bahnbetrieb, ihre Ursachen und Lösungsmöglichkeiten

Dominik Sommerer, Gründer und Inhaber der Disponentenschule, Erfinder der Disponentenseminare und Disponentenschulungen

eine Online-Disponentenschulung von und mit Dominik Sommerer
BEVOR SIE WEITERLESEN, BEANTWORTEN SIE BITTE DIESE 7 FRAGEN:
  1. Sind Sie Disponent, Betriebsplaner oder Leitstellenmitarbeiter im Bahnbetrieb oder wollen Sie es werden?
  2. Haben Sie Baustein 2 dieser Disponentenschulung bereits besucht?
  3. Haben Sie in Ihrem Bahnbetrieb gelegentlich Qualitätsmängel wie Verspätungen, Zugausfälle und Störungen an Fahrzeugen?
  4. Fehlt in Ihrem Unternehmen oft die Ruhe oder das geeignete Personal, um Mitarbeiter systematisch und qualifiziert als Disponent oder Betriebsplaner auszubilden?
  5. Möchten Sie oder Ihre Mitarbeiter die häufigsten Störungen im Bahnbetrieb, ihre Ursachen und Lösungsmöglichkeiten kennenlernen?
  6. Haben Sie etwas Zeit und Geld? Und sind Sie bereit, einiges davon in sich, Ihr Unternehmen oder Ihre Mitarbeiter zu investieren?
  7. Möchten Sie oder Ihre Mitarbeiter lernen, in Störungssituationen einen klaren Kopf zu behalten, um schnell gute Entscheidungen zu treffen?
Wenn Sie mindestens vier Fragen mit Ja beantwortet haben, interessiert Sie sicher das Detail-Programm dieser außergewöhnlichen Disponentenschulung…
Was Sie von der Online-Disponentenschulung „Zugfahrten planen und organisieren (Störungsfall)“ erwarten können…

Die Online-Disponentenschulung findet live am Bildschirm statt und bietet eine engere Begleitung. Sie ist so konzipiert, dass die Disponentenschulung „unter rollendem Rad“ laufen kann und trotzdem live und interaktiv stattfindet. 

Sie wählen, wie oft wir uns online treffen wollen und bestimmen so das Lerntempo.

Einzelne Teilnehmende können einmal nicht live dabei sein? Kein Problem: Die Disponentenschulung wird aufgezeichnet!

Der Lektionen-Plan
Lektion 1:
  • Verspätungen, ihre Ursachen und Folgen
Lektion 2 (nur Personenverkehr):
  • Anschlusszüge, Folgeleistungen und das Schneeballsystem: Warten oder nicht warten?
Lektion 3 (nur Personenverkehr):
  • Mit welchen Tricks Züge und Teilnetze selbst bei sehr hoher Verspätung wieder in ihren Plan kommen können
Lektion 4:
  • Wie Umleitungen bei Streckensperrungen organisiert werden und was dabei zu beachten ist
Lektion 5 (nur Personenverkehr):
  • Wie Busnotverkehre organisiert werden
Lektion 6:
  • Was Fehlleitungen sind und welche Regeln beim Zurücksetzen von Zügen gelten
Lektion 7:
  • Wie Störungen an Besteller, Kunden und Fahrgäste kommuniziert werden
  • Wie wichtig gute Fahrgastinformation im Störungsfall ist (nur Personenverkehr)
Lektion 8:
  • Umgang mit kurzfristigen Krankmeldungen oder zu spätem Dienstantritt des Personals
  • Operative Umlauf- und Dienstplanung im Störungsfall
Lektion 9:
  • Wie das Notfallmanagement bei der Eisenbahn funktioniert
  • Wie Züge evakuiert werden (nur Personenverkehr)
Lektion 10:
  • Die zehn häufigsten Unfallursachen mit Personen- und Sachschaden, ihre Folgen und Lösungsmöglichkeiten
Lektion 11:
  • Umgang mit Fahrzeugstörungen
Lektion 12:
  • Was beim Abschleppen von Fahrzeugen beachtet werden muss
Das sind die Privilegien für Sie und die Teilnehmenden

Diese Disponentenschulung besteht aus 9 bzw. 12 Lektionen (Güter- bzw. Personenverkehr) und findet live und interaktiv mit 1 – 6 Teilnehmenden am Bildschirm statt. Sie können wählen, wie oft wir uns online treffen wollen und somit das Lerntempo bestimmen. Die Termine legen Sie vorab mit uns fest.

Ihre Teilnehmer erhalten:

  • 9 bzw. 12 Online-Lektionen (Güter- bzw. Personenverkehr) als Live-Unterricht am Bildschirm
  • Video-Mitschnitt der Disponentenschulung (Bildschirmaufzeichnung)
  • Audio-Mitschnitt der Disponentenschulung
  • PDF-Files mit umfangreichem Handbuch (ca. 35 Seiten)
  • Zugriff auf die wichtigsten Gesetze, Richtlinien und Vorschriften

Die Teilnehmenden dürfen das gesamte Lernmaterial herunterladen und für spätere Wiederholungen archivieren. Zudem erhalten sie einen kostenlosen Video- und Audio-Mitschnitt der Disponentenschulung.

Was muss ich sonst noch wissen?
Wer darf teilnehmen?

Die Haupt-Zielgruppe sind Betriebsplaner, Disponenten und Leitstellenmitarbeiter.

Wie viele machen mit?

Damit der Arbeitsaufwand für den Seminarleiter zu bewältigen ist, werden höchstens 6 Teilnehmende pro Kurs zugelassen. Der Trainer ist persönlich sehr unkompliziert und bevorzugt das „Du“.

WIE LANGE DAUERT DER KURS?

Diese Disponentenschulung besteht aus 9 bzw. 12 Lektionen (Güter- bzw. Personenverkehr). Sie wählen, wie oft wir uns online treffen wollen und bestimmen das Lerntempo. Bei einer Lektion pro Woche dauert die Disponentenschulung zwei bis drei Monate. Bei einer Lektion pro Tag dauert die Disponentenschulung etwa zwei bis drei Wochen.

WELCHE SOFTWARE BENÖTIGEN DIE TEILNEHMEnden?

Wir arbeiten am liebsten mit der Software Zoom, die Sie hier gratis herunterladen können. Ansonsten reicht für diese Disponentenschulung die Standardsoftware aus, die in der Regel auf jedem Endgerät vorinstalliert ist: ein Internetzugang, eine E-Mail-Adresse, ein Internetbrowser und ein Programm zum Lesen von PDF-Dateien (Adobe Reader).

Was kostet das Ganze?
  • € 1.400,— (bei Schwerpunkt Güterverkehr) bzw. € 1.900,— (bei Schwerpunkt Personenverkehr) für diesen Baustein für bis zu 6 Teilnehmende für 9 oder 12 Online-Lektionen live am Bildschirm inklusive Video- und Audiomitschnitt, umfangreicher Dokumentation sowie Zugriff auf die wichtigsten Gesetze, Richtlinien und Vorschriften.
  • 100 €/h für Telefon-, Skype- oder Zoom-Coaching (optional)
  • Die Preise gelten zzgl. Ust.
Wer ist der Seminarleiter Dominik Sommerer?
Dominik Sommerer, Gründer und Inhaber der Disponentenschule, Erfinder der Disponentenseminare und Disponentenschulungen

Alle Disponentenschulungen werden vom Inhaber der Disponentenschule (Dominik Sommerer) persönlich geleitet. Nur für den Fall, dass ihn noch nicht kennen:

Nach seiner Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann und Weiterqualifikation zum Verkehrsfachwirt hat er zehn Jahre lang als Betriebsplaner und Disponent in verschiedenen Eisenbahnverkehrsunternehmen im Personen- und Güterverkehr gearbeitet. Er ist Ausbilder mit IHK-Zertifikat und dank seiner bahnbetrieblichen Qualifikation als Zug- und Rangierbegleiter im wahrsten Sinne des Wortes praxis„erfahren“.

Das Verkehrsmittel Eisenbahn und nachhaltige Mobilität begeistern ihn schon seit seiner Kindheit. Bereits in seiner Jugend hat er sich für eine stilllegungsbedrohte Eisenbahnstrecke engagiert und dafür ein Betriebskonzept erstellt. In seinem Buch „Die Bahn-Rebellen vom Schnaittachtal“ erzählt er in einer spannenden Geschichte die Entwicklung von der totgesagten Bimmelbahn zur stolzen Vorzeigestrecke.

Seit dem Jahr 2015 unterstützt er Eisenbahnunternehmen, Aufgabenträger und Verkehrsplanungsbüros mit Beratung und Schulung dabei, dass ihre Züge sicher, zuverlässig, komfortabel und wirtschaftlich fahren.

Fragen und Antworten, die Sie interessieren dürften…
KANN MAN IN SO KURZER ZEIT EIN GUTER DISPONENT ODER BETRIEBSPLANER WERDEN?

Im hektischen Alltag einer Leitstelle ist oft keine Zeit, Störungen zu besprechen. Viele Störungen treten zudem nur selten ein und Mitarbeiter sind dann manchmal mit der Situation völlig überfordert. In diesem Modul der Disponentenschulung spielen wir viele Szenarien durch und schaffen so die erforderliche Handlungssicherheit.

Gibt es Teilnahmebedingungen?

Die Teilnahme an Baustein 3 ist nur möglich, wenn Sie Baustein 2 dieser Disponentenschulung besucht haben.

Ich habe schon sehr viel Erfahrung als Disponent. Darf ich Baustein 2 überspringen und gleich Baustein 3 buchen?

Nein, weil es wichtig ist, sich erst die generellen Strukturen und Arbeitsabläufe bewusst zu machen, um im Störungsfall den Überblick behalten zu können. Indem der Zugverkehr professionell geplant und bedacht wird, dass eventuell nicht alles planmäßig laufen wird, lassen sich Störungen bereits präventiv vermeiden. Wie bei einem Haus ist eine solide Bauweise entscheidend, ob das Haus bei einem Erdbeben einstürzt oder nicht.

Was bringt mir diese Online-Disponentenschulung als Disponent oder Betriebsplaner?

Sie lernen in dieser Online-Disponentenschulung, welche Störungen im Bahnbetrieb auftreten können und was Sie dagegen tun können. In stressigen Situationen werden Sie professioneller und souveräner handeln.

WARUM WIRD DIESER BAUSTEIN NICHT ALS SELBSTLERNKURS ANGEBOTEN?

Die Tätigkeitsbereiche der Eisenbahnunternehmen unterscheiden sich stark, beispielsweise nach Personennahverkehr, Personenfernverkehr, Güterverkehr, lokbespannten Zügen, Triebzügen und Traktionsarten. Es ist kaum möglich, diese Vielfalt in einer automatisierten Disponentenschulung abzubilden. In unseren Live-Seminaren (online und vor Ort) können wir individuell und maßgeschneidert auf alle Schwerpunkte und Besonderheiten eingehen.

WAS IST WENN EIN TEILNEHMER IM URLAUB ODER KRANK IST?

Sollte ein Teilnehmer einmal für zwei oder gar drei Wochen im Urlaub oder sonst verhindert sein, ist das kein Problem. Die Disponentenschulung wird aufgezeichnet. Er sollte einfach anschließend die entsprechende Zeit reservieren, um mit seinen Aufgaben wieder im Plan zu sein.

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Dominik Sommerer, Gründer und Inhaber der Disponentenschule, Erfinder der Disponentenseminare und Disponentenschulungen

In einem für Sie unverbindlichen und kostenlosen Gespräch lernen wir uns kennen und analysieren gemeinsam Ihre Situation.

Dazu machen wir eine kurze Videokonferenz. Falls das nicht klappen sollte oder Sie gar nicht am Computer sitzen sollten, rufen wir Sie „ganz normal“ an.

In ungefähr 30 Minuten sprechen wir über Ihre Situation und Ihre Anforderungen. Gemeinsam finden wir heraus, welche Lösung Sie brauchen und ob es persönlich und von der Sache her passt!

Vielleicht reichen Ihnen die Inspirationen aus dem Gespräch. Vielleicht entscheiden wir uns für eine Zusammenarbeit.

Wir freuen uns auf Sie!

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