Gute Disposition ist zum Großteil Handwerk. Und ein Handwerk kann man lernen.
Die Disponentenschule unterstützt Eisenbahnunternehmen bei der Aus- und Weiterbildung ihrer Disponent:innen, Betriebsplaner:innen und Quereinsteiger:innen im Bahnbetrieb.Bahnbetrieb ist teuer und komplex. Hoher Kapitaleinsatz, vergleichsweise geringe Margen und politische Einflüsse prägen das Geschäft.
Verkehrsleistungen können nicht auf Vorrat produziert werden und selbst kleinste Störungen wirken sich auf den Produktionsprozess aus. Gute Planung zahlt sich aus. Dazu gehört auch die Investition in hochqualifiziertes Personal. Schließlich sollten sich Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genau auskennen, nicht wahr?
Die Leitstelle ist das Herz eines jeden Verkehrsunternehmens. Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion und Kundschaft laufen hier nahezu alle Fäden des Unternehmens zusammen.
Es gibt gute Gründe dafür, warum eine Einarbeitung anspruchsvoll ist …
- Learning by doing ist ein mühsamer und frustrierender Weg, mit dem Sie viel Geld verbrennen und Ihr Personal auf Dauer verheizen.
- Im stressigen Alltag einer Leitstelle fehlt es oft an Zeit, Ruhe und Lernstrukturen. Nachhaltiges Training on the Job ist da kaum möglich.
- Auch die Weiterbildung erfahrener Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fällt im ständigen Multitasking mit vielen parallelen Prozessen schwer.
… und gute Gründe dafür, Ihre Disponent:innen und Betriebsplaner:innen professionell schulen zu lassen:
- Qualifizierte Fachkräfte zu finden und zu binden ist in der Bahnbranche derzeit eine große Herausforderung.
- Gute Disposition trägt entschieden dazu bei, dass sich das Fahrpersonal im Unternehmen wohlfühlt.
- Externe Schulungen kommen bei einem Audit in der Regel gut an.
Disponentenseminar – Ihr Mehrwert
Als Führungskraft:
Als Disponent:in, Betriebsplaner:in oder Leitstellenmitarbeiter:in:
- Sie werden von Ihren Beschäftigten ernst genommen.
- Sie können sich auf Ihr Team verlassen.
- Ihre Mitarbeitenden sind produktiver.
- Ihr Unternehmen wird als zuverlässig wahrgenommen, weil einfach alles klappt.
- Sie entfalten Ihr Potenzial.
- Sie werden vom Fahrpersonal ernst genommen und können sich besser durchsetzen.
- Sie haben Ihre Arbeit im Griff (und nicht andersherum).
- Sie behalten in stressigen Situationen einen klaren Kopf und treffen gute Entscheidungen.
Disponentenseminar – Ihr Mehrwert
Als Führungskraft:
- Sie werden von Ihren Beschäftigten ernst genommen.
- Sie können sich auf Ihr Team verlassen.
- Ihre Mitarbeitenden sind produktiver.
- Ihr Unternehmen wird als zuverlässig wahrgenommen, weil einfach alles klappt.
Als Disponent:in, Betriebsplaner:in oder Leitstellenmitarbeiter:in:
- Sie entfalten Ihr Potenzial.
- Sie werden vom Fahrpersonal ernst genommen und können sich besser durchsetzen.
- Sie haben Ihre Arbeit im Griff (und nicht andersherum).
- Sie behalten in stressigen Situationen einen klaren Kopf und treffen gute Entscheidungen.
Sie haben keine Zeit für Disponentenschulungen?
Wir laden Sie ein, einen Moment innezuhalten und eine kleine Geschichte zu lesen:
Ein Mann geht im Wald spazieren. Nach einer Weile sieht er einen Holzfäller. Er stöhnt und schwitzt und scheint viel Mühe mit seiner Arbeit zu haben. Der Spaziergänger geht etwas näher heran, um zu sehen, warum die Arbeit für ihn so schwer ist.
Schnell erkennt er den Grund und sagt zu dem Holzfäller:
»Guten Tag. Ich sehe, dass Sie sich Ihre Arbeit unnötig schwer machen. Ihre Axt ist ja ganz stumpf – warum schärfen Sie sie denn nicht?«
Der Holzfäller schaut nicht einmal hoch, sondern zischt durch die Zähne:
»Dazu habe ich keine Zeit, ich muss doch arbeiten!«
Text: frei zitiert nach Stephen Covey
Sie können Ihre Mitarbeitenden nur schwer aus dem Schichtplan herauslösen und wollen dennoch eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung erzielen?
Wir bieten Ihnen Lösungen für Disponentenschulungen an, die wahlweise „unter rollendem Rad“ stattfinden können oder nur wenige Trainingstage benötigen.
Unsere Schulungen für Disponenten sind aus der Praxis für die Praxis entwickelt worden.
Ihre Disponent:innen und Betriebsplaner:innen lernen strukturiert, wie sie Zugverkehr sicher, zuverlässig und wirtschaftlich organisieren.
In nur 7 Tagen zum erfolgreichen Quereinstieg im Bahnbetrieb
Vier themenbezogene Bausteine führen in nur 7 Tagen zum erfolgreichen Quereinstieg im Bahnbetrieb und schaffen ein solides Basiswissen. Diese können Sie flexibel und nach Bedarf buchen. Danach ist eine vertiefende Begleitung mit Planspielen möglich.
Baustein 1: Grundwissen Bahn
Quereinsteiger:innen erfahren, wie Bahnbetrieb funktioniert, damit sie auf Augenhöhe mit waschechten Eisenbahner:innen kommunizieren können.
Baustein 2: Bahnbetrieb planen (Regelfall)
Betriebsplaner:innen und Disponent:innen trainieren in Planspielen, wie sie Zugfahrten organisieren.
Baustein 3: Bahnbetrieb disponieren (Störungsfall)
In Planspielen trainieren die Disponent:innen die häufigsten Störungen im Bahnbetrieb und gewinnen so die erforderliche Handlungssicherheit in stressigen Situationen.
Baustein 4: Stressbewältigung und Kommunikation
Abgerundet wird die Disponentenschulung mit Insider-Tipps zu Arbeitstechnik, Entspannung und Kommunikation im stressigen Leitstellenalltag.
Maßgeschneiderte Lösungen
Sie wollen keine vorgegebene Schulung für Disponenten, sondern eine individuelle Lösung, die perfekt auf Ihr Unternehmen angepasst ist? Sprechen Sie uns an.
Wählen Sie zwischen drei Disponentenseminar-Formaten
Selbstlernkurs
Volle örtliche und zeitliche Flexibilität- Die Selbstlernkurse sind ideal für Autodidakt:innen und so konzipiert, dass die Disponentenschulung „unter rollendem Rad“ stattfinden kann.
- Gut geeignet, wenn Sie Ihre Mitarbeitenden nur schwer aus dem Schichtplan herauslösen können und dennoch eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung erzielen wollen.
- Kleine Lerneinheiten und eine optionale 1:1-Begleitung garantieren einen großen Lernerfolg.
- verfügbar für:
- Baustein 1 „Grundwissen Bahn“
Online Live
Live und persönlich am Bildschirm- Die Online-Disponentenschulungen finden in professioneller Studioqualität live am Bildschirm statt und bieten eine enge persönliche Begleitung.
- Optimal, wenn Sie Wert auf hohe Flexibilität, ein perfektes Kosten-Nutzen-Verhältnis und eine persönliche Lernatmosphäre legen.
- Sie wählen, wie oft wir uns online treffen und bestimmen das Lerntempo.
- Einzelne Teilnehmende können einmal nicht live dabei sein? Kein Problem: Die Disponentenschulung wird aufgezeichnet!
- verfügbar für:
- Baustein 1 „Grundwissen Bahn“
- Baustein 2 „Bahnbetrieb planen“
- Baustein 3 „Bahnbetrieb disponieren“
- Baustein 4 „Stressbewältigung und Kommunikation“
Live vor Ort
Klassische Inhouse-Schulung- Die klassischen Live-Disponentenseminare finden direkt bei Ihnen im Unternehmen als Inhouse-Schulung statt.
- Optimal, wenn Sie Wert auf eine persönliche Lernatmosphäre legen und die direkte Begegnung schätzen.
- verfügbar für:
- Baustein 1 „Grundwissen Bahn“
- Baustein 2 „Bahnbetrieb planen“
- Baustein 3 „Bahnbetrieb disponieren“
- Baustein 4 „Stressbewältigung und Kommunikation“
Mischen ist possible
Natürlich können Sie die drei Formate auch kombinieren. Ein Beispiel:
- Sie buchen Baustein 1 „Grundwissen Bahn“ als Selbstlernkurs.
- Für die Bausteine 2 „Bahnbetrieb planen“ und 3 „Bahnbetrieb disponieren“ kommt unser Trainer zu Ihnen ins Unternehmen.
- Zu Baustein 4 „Stressbewältigung und Kommunikation“ treffen wir uns wöchentlich online.
Referenzen
Eine Auswahl unserer zufriedenen Kundinnen und Kunden:
… und viele weitere Unternehmen
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+49 177 2915117 oder - schreiben Sie uns eine E-Mail
Du oder Sie?
Unter Eisenbahner:innen ist das „Du“ üblich. Weil wir uns noch nicht kennen, verwenden wir hier überwiegend die „Sie“-Form. Wenn Sie sich mit dem „Du“ wohler fühlen, können Sie uns gern duzen. Wir duzen dann zurück.